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アイックスレンタカー事業部MENU

About Accidents.

事故・故障について

事故の場合

事故サポートデスク及びアイックス出光レンタカーへ事故の報告をお願い致します

故障の場合

AIX'出光レンタカーの全車輌には損保ジャパン日本興亜 ロードサービスアシスタンスが付帯されていますので、
ロードサービスが無償で受けられます。※一部お客様負担の場合もございます。

主なロードサービス

  • ●燃料切れ ※ガソリン代はお客様のご負担となります。
  • ●キーの閉じ込み
  • ●バッテリーあがり
  • ●パンク時のスペアタイヤ交換
  • ●事故・故障等でのけん引

車両に不具合が生じた場合は▼

ロードサービスアシスタンス専用デスクへご連絡ください。

注意事項

  • 事故の大小にかかわらず警察への届出をお願い致します。(保険・補障の適用が受けられなくなります。)
  • お客様ご自身で示談しないで下さい。(保険・補障の適用が受けられなくなります。)
  • ご利用中に車両の不具合や故障が発生した場合は直ちに走行を中止し、損保ジャパン日本興亜 ロードサービスアシスタンス 専用デスクにご連絡下さい。(お車の状況、お客様の都合など状況に合わせ随時対応します。)
  • 不具合がありながら、無理に走行した事によって走行不能になった場合、修理費用がお客様負担となりますので、あらかじめご了承下さい。
  • 道路運送車両法により車両の日常点検は運転手に義務付けられております。貸し出し当日は当社にて行っておりますので、2日目以降はお客様自身が日常点検表に基づき実施をお願い致します。
  • 貸渡約款第26条(使用不能による貸渡契約の終了)(抜粋)
    借受期間中において故障・事故・盗難・その他の事由によりレンタカーが使用できなくなったときは貸渡契約は終了するものとします。

電話予約・お問い合わせはこちら

0120-886-535 WEBでお問い合わせはこちらから