お店潜入レポート10

[ 店舗編 ]

出光サービスステーションに潜入! 1日の流れをまとめました!

開店準備

  • フルサービスSSスタッフ編 STEP1

    ピット(クルマの作業場所)の設備点検と注文品の確認から始まります。

  • セルフサービスSSスタッフ編 STEP1

    いつでもお客さまに気持ちよくご来店していただくために、隅々綺麗にします。

営業開始

  • フルサービスSSスタッフ編 STEP2

    連休前ということもあり、洗車のお客様がご来店。

  • セルフサービスSSスタッフ編 STEP2

    今日は休日で天気も良く、たくさんのお客様がいらっしゃいます。

ピークタイム

  • フルサービスSSスタッフ編 STEP3

    タイヤ交換時期だったので、テキパキと作業を進めていきます。

  • セルフサービスSSスタッフ編 STEP3

    忙しくてもお客様には格別の笑顔とあいさつを心がけましょう!

休憩

  • フルサービスSSスタッフ編 STEP4

    カウンタースタッフと仲良く、おひるご飯タイム。

  • セルフサービスSSスタッフ編 STEP4

    ほっと一息コーヒーブレイク。仕事のON/OFFは大事です!

閉店

  • フルサービスSSスタッフ編 STEP5

    使った道具のメンテナンスをして、ピットをキレイに。お疲れ様でした。

  • セルフサービスSSスタッフ編 STEP5

    遅番のスタッフに業務連絡。お疲れ様でした。