AIX'出光レンタカー新登場!
予約から返却まで保険補償制度について注意事項事故・故障について貸渡約款

注意事項

予約キャンセル手数料

予約のキャンセル・変更を行う場合は予約受付センターへの電話連絡をお願いします。
事前のご連絡又は予約時間を1時間以上過ぎてもご連絡のない場合には 「予約キャンセル」とし、 また、前々日からの予約のキャンセルにおいても所定の予約キャンセル料を申し受けます。

前々日又は前日 当日
基本料金の30% 基本料金の50%

保険補償制度が適用できないケース

以下の場合は、保険補償制度が適用されない損害となります。また補償の限度額を超えた損害についても、お客様のご負担となります。

    事故時に警察および当社への連絡など所定の手続きがなかった場合
    貸渡約款に違反している場合
  • 迷惑(違法)駐車に起因した損害
  • 飲酒および酒気帯び運転
  • 薬物使用
  • 無断延長
  • 契約書記載の運転者および副運転者以外の運転
  • 又貸し
  • 無免許運転(運転免許停止期間や運転できる自動車の種類に違反している場合も含む)
  • 無断で示談した場合
  • 各種テスト・競技に使用し、または他車のけん引・後押しに使用した場合
  • その他貸渡約款に定める免責事項に該当する事故など
    当社が締結する損害保険の保険約款の免責事項に該当する場合
  • 故意による事故
  • パンクやタイヤの損傷
  • ホイールキャップの紛失・破損
  • 鍵の紛失
  • パンク応急修理キット代
  • お客様の所有、使用、管理する財物の損害など
    使用、管理上の落ち度があった場合
  • キーをつけたまま、または施錠しないで駐車し盗難にあった場合
  • 使用方法が劣悪なために生じた車体などの損傷や腐食の補修費
  • 車内装備の汚損
  • 装備品の紛失
  • タイヤチェーン、キャリア、チャイルドシートの取付および装着不備による損害
  • 海岸、河川敷または林間など車道以外で走行した場合の車両損害(維持・管理された道路以外での事故)
  • 給油時の燃料種別の間違いにより生じた補修費
  • クレーンや高所作業者などの有資格者以外の方の操作により生じた損害など

※オプションのカーナビ・チャイルドシートなどにつきましては、対象外となります。
※相手不明の当て逃げ、車上荒らしによる損害、ガラスへの飛び石について補償 制度の適用を受けるためには、警察への届け出が必要です。

ご利用時の注意事項

    貸渡証・約款・車検証
  • 警察官または陸運支局の職員などから提示を求められることがありますので、貸渡し期間中は必ず本証をご携帯ください。
    チャイルドシートの装着確認
  • 6歳未満のお子様が乗車される場合は、チャイルドシートの使用が運転者に義務づけられています。ご出発前に必ず装着確認をお願いいたします。装着不具合により生じた事故などについては責任を負いかねます。
    カーナビ利用について
  • カーナビ使用により設定されるルートはあくまでも参考ルートとしてお使いください。所定時間の相違などによる損害については責任を負いかねます。
    シートベルト着用について
  • 助手席はもちろん、後部座席にも乗車する方がいるときは、シートベルトを着用してください。
    車両管理について
  • 貸渡し期間中の保管場所の確保、日常点検整備などを含む車両の管理者はお客様となります。
    その他
  • ペットの同乗はご遠慮ください。乗用車による引っ越しなどの荷物運搬利用はご遠慮ください。

ご返却時の注意事項

    燃料について
  • ガソリンは満タンでご返却ください。ご返却時に当店で給油していただけます。
    ご返却時間について
  • ご返却時間を変更される場合や返却時間に間に合わない場合は、事前にご連絡ください。
    レンタカーの営業時間は9:00〜20:00となっております。
    営業時間外のご出発、ご帰着はできません。
    ※ご返却時間超過の場合は延長料金がかかります。※お車の予約状況によっては、延長できない場合があります。
    ゴミについて
  • ゴミは必ずお持ち帰りください。

よくある質問Q&A メールでのお問い合わせ
AIX'出光レンタカー ご予約・お問い合わせは FreeDial 0120-886-535

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